よくある質問Q&A

どのように予約をすればいいですか?

お問い合わせフォーム、またはLINEかお電話からご予約ください。

予約は何日前までにすれば良いですか?

ご予約の受付はご利用日の前日12時までとなっております。ですが前日となりますと予約が取れない可能性が高いので、余裕をもったご予約をお願いします。

代金のお支払いはどうすれば良いですか?

事前の銀行振込でのお支払いをお願いしております。ただ、前日などの急なご予約の場合は当日現金払いでも対応しております。

キャンセルは何日前まで可能ですか?キャンセル料金はかかりますか?

キャンセルは4日前まで無料で承ります。ただし3日前からキャンセル料金としてご利用料金の50%を頂戴しておりまして、当日キャンセルはご利用料金の100%のお支払いとなります。

予約時よりも利用人数が増えてしまった場合はどうすればいいですか?

10名様までは申告なしで大丈夫です。ただ11名以上となった場合は追加料金が発生しますので必ず申告をお願いします。追加料金は1人あたり1000円となります。当日に人数追加となった場合には、追加分を当日現金でお支払いをお願いします。

上限人数は何人までですか?

20名までとなっております。

小学生が何人か参加する場合も人数にカウントされますか?

はいカウントされます。上限人数は大人と子供も合わせて20名までとなっております。

仮予約は可能ですか?

可能です。ただし4日前までに本予約のご連絡とお振込、またはキャンセルのご連絡をお願いします。

子供用の椅子はありますか?

いいえ、ありません。

BBQの機材は何がありますか?

以下の物のご用意があります。

  • タープ(幅270cm、奥行270cm、高さ230cm)
  • 6〜8人用の長テーブル(幅180cm、奥行80cm、高さ70cm)
  • 3人掛けのビアベンチ2つ(最大6人掛け)
  • パークベンチ2つ(最大4人掛け)
  • アウトドアチェア4つ (最大7つまで)
  • ビーチパラソル1つ
  • 作業台テーブル1つ
  • BBQグリル1つ(ガス式)
  • 鉄板1つ
  • LEDランタン2つ
  • クーラーボックス2つ
  • トング2つ
  • 菜箸1つ
  • 包丁1つ
  • まな板1つ
  • アルミホイル
  • キッチンペーパー
  • BBQ串5本
  • 油引き1つ
  • サラダ油1つ
  • キッチンバサミ
  • 鍋2つ
  • フライパン1つ
  • ザル1つ
  • 軍手

食べ物や飲み物、氷、紙皿、コップ、お箸などはお客様でご用意をお願いします。

エレベーターはありますか?

いいえ、ありません。4Fまで階段のみとなります。

冷蔵庫や冷凍庫はありますか?

いいえ、ありません。クーラーボックスが2つありますので氷や保冷剤などをお客様のほうで購入してご利用ください。

喫煙は可能ですか?

はい可能です。ただし必ず喫煙場所でお願いします。スタジオや屋上でのポイ捨て、火の不始末などがあった場合には別途清掃費5000円〜と損害賠償費用を請求いたします。

バーベキューはスタッフが焼いてくれますか?

いいえ、お客様ご自身でお楽しみいただいています。ただし火の付け方の説明や、ゴミの処分はスタッフが行います。

ゴミの処分は?

えこてんBBQスタッフが処分を行います。持ち込みした食材や飲み物などは必ずゴミ箱へ捨ててお帰りください。またゴミの分別の徹底をお願いします。

水道は借りれますか?

はい、スタジオ内と屋上テラスにそれぞれ1つずつございますのでご利用ください。

トイレはありますか?

はい、スタジオ内に男女共用トイレ(ウォシュレット付き)が1つございます。

キッチンは借りれますか?

はい、スタジオ内にキッチンがありますのでご利用ください。

食べ物や飲み物の宅配を頼んでもいいですか?

はい、大丈夫です!ただしお客様と業者間で、受け渡しまで完了していただくようお願いしております。

当日、雨が降った場合はどうなりますか?

雨が降った場合でもタープ内でのご利用とスタジオ内での飲食が可能なのでご利用可能です。もしくは当日雨だった場合に限りキャンセルは無料で承ります。ただご利用日当日が事前に雨予報が分かっている場合には、あらかじめ決行かキャンセルかの可能性を事前確認させていただきます。

台風の場合はどうなりますか?

台風などの荒天により、当方が危険と判断した場合に貸出中止させていただく場合がございます。その際にはキャンセル料は発生致しません。

当日延長は可能ですか?

昼の部の利用かつ、その後の時間帯にご予約が入ってない場合のみ可能です。1時間あたりの延長料金をいただきます。

音楽やBGMを流してもいいですか?

音楽やBGMを流すのは禁止です。歌ったり大声や奇声を出すことも禁止です。

花火はできますか?

花火は禁止です。

ペットは連れていってもいいですか?

屋上テラスのみ可能です。ただしスタジオ内(室内)は禁止です。ペットとご一緒の場合は屋上から飛びなさいようリードを手すりにくっつけるなど安全対策を徹底してください。また糞尿の始末は必ず行ってください。(糞尿をそのままにしていたり汚れが残っている場合には別途清掃費用5000円〜を請求いたします。)

禁止事項は他になにかありますか?

一気飲み、コール、泥酔、手すりによじ登る、並びに危険な行為は一切禁止としています。

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